許多車主會先去4號商店了解不同的品牌。車型.預(yù)算等，確定品牌.模型到了4s 店后，不同的人會有不同的4s 店參觀體驗，4s 車展的風格，給消費者不同的感覺，每個區(qū)域的設(shè)計都不同。就像一個家，需要一個獨立的客廳。臥室。廚房。衛(wèi)生間、儲藏室等，讓不同的區(qū)域承載不同的功能，本文從參觀者的角度介紹4s 如何設(shè)計不同功能區(qū)的汽車展覽館？

1.從客戶角度展示產(chǎn)品

從方便顧客的角度出發(fā)，有助于顧客在展廳內(nèi)觀察、體驗商品，準確展示整車及精品。比如每款車型只選擇自己選擇。一款暢銷的汽車企業(yè)產(chǎn)品被放置在展示的產(chǎn)品以及旁邊，配備了這款車的色板和這款車所有這些產(chǎn)品的介紹設(shè)計手冊；主銷車型放置在展廳門口的顯眼位置，車前與展廳門成45角，方便管理客戶可以進入一個展廳我們看到中國汽車的全貌；小車型主要集中在左側(cè)區(qū)域，方便自己想買小車型的用戶信息比較；多功能車集中在右側(cè)區(qū)域，方便人們想買多功能車的用戶數(shù)據(jù)比較等。

2.根據(jù)購車流程進行設(shè)置一個功能區(qū)

從客戶良好流暢的購車體驗出發(fā)，按照購車流程設(shè)置各個功能區(qū)。比如在展廳入口處設(shè)置客戶接待區(qū)；客戶接待區(qū)一側(cè)設(shè)有客戶洽談室；產(chǎn)品介紹所需的整車展廳設(shè)置在客戶洽談室對面，客戶可以坐在洽談室里抬頭看整車。精品區(qū)設(shè)置在整車展廳一側(cè)，方便客戶購車時選購精品；精品銷售區(qū)旁設(shè)置收銀區(qū)，方便購車者在支付定金時購買精品產(chǎn)品；吧臺設(shè)在顧客休息區(qū)旁邊等等。如圖所示。

3.設(shè)定相對的辦公區(qū)域

為了讓用戶在購買過程中有相對性的討論和思考空間，通過一些設(shè)計可以在有限的展廳內(nèi)進行空間規(guī)劃。比如可以根據(jù)兩把椅子對面的沙發(fā)和茶幾設(shè)置一個比較高的討論區(qū)；根據(jù)精品展示柜和專柜的用途，可以設(shè)置相對較高的展示柜精品展示區(qū)；根據(jù)不同的地磚，可以設(shè)置相對較高的地磚展示區(qū)；還可以用不同顏色的壁紙給顧客設(shè)置一個相對較高的休息區(qū)等。

4. 高尚的經(jīng)歷貫穿整個過程

尊貴的購車體驗可以加深客戶對本品牌和本店的好感和滿意度，尊貴體驗可以是貫穿整個購車過程的。例如：展廳門口設(shè)有一個客戶進行專用停車位；展廳門口設(shè)有傘架和傘，方便企業(yè)顧客需要使用；展廳設(shè)有不同客戶酒吧；客戶休息區(qū)為用戶管理提供沙發(fā).電視.電腦.雜志.報刊.飲料。小甜點店，為汽車維修期間需要休息的4s 店用戶提供床位和安靜的空間，并配備工作人員提供服務(wù)。員工密切關(guān)注客戶需求，及時提供補水。電視和其他服務(wù)；